¿Qué hago si compré la talla que no era?
Aunque tenemos una guía de tallas para tu comodidad, somos conscientes de que puedes elegir o preferir otra. A continuación te compartimos los pasos a seguir para hacer el cambio de tu prenda.
1. No rompas nuestras etiquetas, las prendas no deben estar sucias o con signos de uso.
2. Devuelve el producto a la dirección que figura en el recibo de la transportadora; tú asumes el valor del envío. Sin embargo, nosotros asumimos el del envío de la nueva talla que necesitas.
3. Para lograr una comunicación más rápida en estos temas, puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto, directamente a nuestro WhatsApp o con un mensaje directo a nuestra cuenta de Instagram.
¡Estaremos muy pendientes para ayudarte con tu solicitud!
Recuerda que tienes 30 días para poder realizar tu cambio.
